La direction a établi une politique de qualité et environnementale de l’organisation. La gestion de CAMPING LO MONTE montre ses employés, les clients et la société en général soient compromis avec la satisfaction de ses clients, avec protection de l’environnement et l’utilisation rationnelle des ressources naturelles en ce qui concerne le service de location d´ emplacements et de Bungalows.

L’engagement de CAMPING LO MONTE pour la satisfaction du client et le respect de l’environnement est la mise en œuvre et maintenir un système de gestion, dominé comprenant les exigences des normes suivantes, dans sa version mise à jour:

• exigences de la norme ISO 9001
• exigences de la norme ISO 14001
• Exigences de la Q-norme de qualité standard pour les campings et villages de vacances et
• toutes les exigences légales et réglementaires, pour notre organisation qui sont intégrés au sein d’une capacité globale de l’amélioration continue et l’efficacité et l’efficience de la gestion.

Les principes directeurs de notre politique de qualité et de l’environnement visent à la satisfaction de nos clients, l’amélioration continue et l’évitement, ce est pourquoi nous nous engageons à:

• Pour servir la conformité de nos clients avec leurs besoins et la satisfaction, offrant une couverture complète à vos besoins, dans notre cadre.
• Promouvoir l’information, l’éducation et la communication entre les membres de l’organisation pour assurer la conformité avec les objectifs fixés.
• un service à offrir, qui est capable de se conformer aux exigences légales et réglementaires et les exigences du client, pour répondre aux besoins de ceux-ci.
• L‘application des critères de la minimisation et le recyclage de afférents déchets
• Réduire la pollution et les effets environnementaux et les écarts dus à une mauvaise exécution de nos services.
• Poursuivre la formation du personnel pour l’amélioration continue de la qualité et de service.
• L’efficacité du système de gestion intégrée pour améliorer en continu.

Sur la base de la politique et de la qualité de l’environnement ont été créés des objectifs quantifiables qui sont examinés à intervalles réguliers. Avec ce post, je veux communiquer que le sens et l’importance des activités de tous les employés et nous avons besoin de votre coopération afin d’assurer la conformité avec les objectifs et l’importance du respect des exigences légales et réglementaires.

Pour soutenir le développement du système de gestion, je me engage à fournir les ressources nécessaires en termes de personnel ainsi que du matériel.

Ce est pourquoi nous demandons la coopération de tous les employés pour le bon développement du système de gestion de la qualité et de l’environnement.

Pilar de la Horadada , 12 Novembre 2018

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